კაზინოში წევრობის გეგმები არსებითად განვითარდა ათწლეულების განმავლობაში, რაც ცვლის იმას, თუ როგორ ურთიერთობენ კაზინოები თავიანთ პატრონებთან. 2023 წელს, ვენეციურმა კურორტმა ლას ვეგასში გადახედა ლოიალობის სქემას, წარმოადგინა სტრუქტურირებული ჯილდოები, რომლებიც მიმართულია მოთამაშეების სხვადასხვა კატეგორიებს. ეს მოდიფიკაცია მიზნად ისახავს გააძლიეროს მომხმარებელთა ლოიალობა და გაზარდოს საერთო კმაყოფილება.
ერთგულების სქემის ერთ-ერთი გამორჩეული პიროვნებაა ჯიმ მურენი, MGM Resorts International-ის ყოფილი აღმასრულებელი დირექტორი, რომელმაც ხაზი გაუსვა მორგებული ჯილდოების მნიშვნელობას. მისი აზრების ნახვა შეგიძლიათ მის LinkedIn პროფილზე.
თანამედროვე ლოიალობის გეგმები ახლა იყენებს უახლესი ინფორმაციის ანალიზს მოთამაშის ქცევისა და მოწონებების მონიტორინგისთვის, რაც კაზინოებს საშუალებას აძლევს ეფექტურად მოერგოს უპირატესობები. ამერიკული სათამაშო ასოციაციის ანგარიშის თანახმად, კაზინოები, რომლებიც ახორციელებენ მორგებულ ლოიალობის მიდგომებს, ხედავენ მომხმარებელთა ჩართულობის 15%-ით ზრდას. აზარტული თამაშების ინდუსტრიაში ლოიალობის პროგრამების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ New York Times.
დამატებით, ბევრი კაზინო აერთიანებს მობილურ ტექნოლოგიას თავის ლოიალობის პროგრამებში, რაც საშუალებას აძლევს მოთამაშეებს მიიღონ ჯილდოები და შეთავაზებები გამოყოფილი აპლიკაციების საშუალებით. ეს მოხერხებულობა არა მხოლოდ აძლიერებს მომხმარებლის ინტერაქციას, არამედ ხელს უწყობს უფრო განმეორებით ვიზიტებს. გამოიკვლიეთ პლატფორმა ამ ინოვაციების გამოყენებით 7slots casino.
რადგან კაზინოებს შორის დაპირისპირება იზრდება, ექსკლუზიური და ღირებული ლოიალობის სტიმულირების შეთავაზება აუცილებელი იქნება მოთამაშეების გათამაშებისა და დაკავებისთვის. კაზინოებმა მუდმივად უნდა განაახლონ თავიანთი ლოიალობის პროგრამები, რათა დააკმაყოფილონ თავიანთი პატრონების ცვალებად მოლოდინი და დარწმუნდნენ, რომ ისინი დარჩებიან პოპულარულ ადგილად გართობისა და თამაშებისთვის.
